よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

おおむね2週間程度で商品到着となります。

注文完了後、フォトブックに使用するデータを送っていただき、オペレーターがレイアウトを作成するまでに5営業日程度いただきます。
そこからお客様にレイアウト確認をしていただいた後、商品製作に10営業日程度いただきます。
ご注文の地域により異なりますが、商品発送から到着までに数日かかります。
確認に日数を要した場合は、その分日数がプラスされます。

年末年始など、一部休業期間中には確認が遅れる場合もございます。ご了承下さい。

ギフトラッピングはできますか

現在、ギフトラッピングは承っておりません。

海外への発送はできますか?

申し訳ございません。国内のみのお届けとなります。

配送業者は指定できますか?

佐川急便のみで、配送業者のご指定は承っておりません。

しおりアソートのみ、レターパックライトでの発送となります。

複数の住所に分けて発送できますか?

現在、複数の住所に分けて発送するサービスは承っておりません。